一、个人SOP管理
用于管理创建好的SOP规则。可以重新编辑或删除操作(SOP相当于定时提醒规则)
新建任务
推送模式:群发推送或应用内推送
任务名称:填写规则名称方便查找
执行部门:选择对应的部门
执行员工:选择对应执行员工
推送类型:分三种
立即推送:创建完1-3分钟内进行推送
定时推送:选择对应时间进行推送
循环推送:设置推送有效期,定时定点进行推送
目标客户:选择需要推送的目标人群
推送内容:填写文本或图文、小程序推送内容
创建好后,如果有新客户加好友后,SOP就会根据对应时间节点进行推送相对于内容信息给员工。
执行结果
查看对应sop任务,执行员工完成情况
Tips:小程序配置
若需推送小程序,需要先前往企业微信官方后台关联小程序,具体步骤如下:
(1)进入官方企微后台,点击应用管理
(2)在自建应用处,点击【创建应用/小程序】
(3)点击已有小程序快速创建
(4)然后用小程序管理员的微信扫码授权即可完成关联
一、个人欢迎语
在这个地方可以管理已经创建的欢迎语,也可以新增、编辑删除操作
新建欢迎语
适用部门:选择对应部门
使用员工:选择对应员工
欢迎语类型:输入欢迎语文字跟附件信息
保存后过5-10分钟就会生效。
注意:
1、企微官方后台设置的最高,若设置了则以官方后台为准。
2、创建的渠道活码、锁客码连带的欢迎语仅扫这个码时生效,个人欢迎语不生效。
3、后台创建的个人欢迎语除了以上2种方式外,其他方式添加以个人欢迎语为准,如群内添加好友,手机号搜索添加好友,被删了重新点击添加好友等。