太米企微助手-客户管理

客户列表

一、客户列表

查看对应外部微信客户信息,可以针对客户备注、打标签、分配给其他员工操作

标签管理

一、标签管理

管理客户标签信息

新建分组

点击新建分组,填写对应分组信息保存即可

新建标签

点击新建标签,选择对应标签分组,填写对应标签名称保存即可

个人SOP

一、个人SOP管理

用于管理创建好的SOP规则。可以重新编辑或删除操作(SOP相当于定时提醒规则)

新建任务

推送模式:群发推送或应用内推送

任务名称:填写规则名称方便查找

执行部门:选择对应的部门

执行员工:选择对应执行员工

推送类型:分三种

立即推送:创建完1-3分钟内进行推送

定时推送:选择对应时间进行推送

循环推送:设置推送有效期,定时定点进行推送

目标客户:选择需要推送的目标人群

推送内容:填写文本或图文、小程序推送内容

创建好后,如果有新客户加好友后,SOP就会根据对应时间节点进行推送相对于内容信息给员工。

执行结果

查看对应sop任务,执行员工完成情况

Tips:小程序配置

若需推送小程序,需要先前往企业微信官方后台关联小程序,具体步骤如下:

(1)进入官方企微后台,点击应用管理

(2)在自建应用处,点击【创建应用/小程序】

(3)点击已有小程序快速创建

(4)然后用小程序管理员的微信扫码授权即可完成关联

个人欢迎语

一、个人欢迎语

在这个地方可以管理已经创建的欢迎语,也可以新增、编辑删除操作

新建欢迎语

适用部门:选择对应部门

使用员工:选择对应员工

欢迎语类型:输入欢迎语文字跟附件信息

保存后过5-10分钟就会生效。

注意:

1、企微官方后台设置的最高,若设置了则以官方后台为准
2、创建的渠道活码、锁客码连带的欢迎语仅扫这个码时生效,个人欢迎语不生效
3、后台创建的个人欢迎语除了以上2种方式外,其他方式添加以个人欢迎语为准,如群内添加好友,手机号搜索添加好友,被删了重新点击添加好友等。

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